Aquí explicamos que datos necesitamos recopilar y que hacemos con estos ellos.
Recolección de datos en el contexto de una solicitud o reserva
Si nos envía una solicitud pero no reserva, sus datos se eliminarán después de tres meses.
Si ha realizado una reserva, necesitaremos datos adicionales, que registraremos directamente en el sitio. Recopilamos estos datos únicamente bajo las normas de las autoridades. No utilizamos sus datos con fines publicitarios o evaluaciones estadísticas y solo transmitimos los datos si así lo requieren las autoridades.
A la llegada de cada cliente se le comunicará en plazo de 24hr. a la Guardia Civil para que sea registrado en la sección de “Hospederías Guardia Civil”, donde especificarán los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Llegada
- Número de identificación y fecha de emisión
Estos datos permanecen con la Guardia Civil. Recibimos un código numérico como prueba de recepción de los datos. Recolectamos los datos en listas, que destruimos inmediatamente después de ingresar los datos a «Hospederías Guardia Civil». Dependiendo del alojamiento, también puede ser que el propietario mismo recolecte los datos. En este caso, le pedimos al propietario / propietario el mismo manejo de sus datos, pero por supuesto no podemos controlarlo.
Además, tenemos que nombrar a un cliente con nombre, apellido y número de identificación como referencia fiscal para cada reserva. Normalmente tomamos los datos del cliente con el que hemos completado la reserva. Estos datos se utilizarán para nuestra declaración de impuestos y se comunicarán a las autoridades fiscales españolas. Nosotros y nuestra oficina de impuestos Oficina Laboral Ricardo Jurado en El Paso tenemos que mantener estos datos durante cinco años. Solo entonces pueden y deben destruirse los datos. Los propietarios también deben ser informados de estos datos, de lo contrario no pueden gravar sus ingresos.
El nombre, la dirección y el código fiscal del propietario respectivo se pueden encontrar en el Albergue Casa Jurado, a petición del cliente; después de todo, la Ley de Protección de Datos también se aplica al dueño del Albergue Casa Jurado.
Todo el tráfico de correo electrónico se eliminará el 31 de Diciembre del año posterior. Por ejemplo, el 31 de Diciembre de 2018, se eliminará el año completo 2017. Si desea una eliminación más rápida, háganoslo saber.
Es importante para nosotros que no reciban correos electrónicos publicitarios, boletines u otra correspondencia no solicitada de nuestra parte. Solo enviamos las noticias necesarias para la reserva y el buen funcionamiento del alojamiento solicitado. Nuestros correos electrónicos se procesan a través de los sistemas 1 & 1 IONOS SE en Montabaur, que actúa como procesador para nosotros.
Recolección de datos al usar nuestra página web
Cuando accede a nuestra página web, el sistema informático del ordenador que realiza la comunicación con la página web recopila automáticamente los datos y la información y los almacena en los archivos de registro de nuestro sistema. Aquí se recopilan los siguientes datos:
- Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
- Sistema operativo del usuario
- Proveedor de servicios de Internet del usuario
- Dirección IP del usuario
- Fecha y hora de acceso
- Sitios web desde los cuales el usuario accede a nuestro sitio web
- Sitios web a los que el usuario accede desde nuestro sitio web
No se lleva a cabo un almacenamiento de estos datos junto con otros datos personales del usuario. No nos es posible sacar conclusiones sobre el usuario a partir de los datos recopilados o identificarlo de manera exclusiva. Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos técnicas de encriptación de última generación (HTTPS, TLS).
El destinatario de los datos es Netcup GmbH en Karlsruhe (Alemania), que opera nuestro sitio web y funciona como procesador. El almacenamiento temporal de la dirección IP es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para esto, la dirección IP del usuario debe almacenarse temporalmente.
La finalidad del almacenamiento de archivos de registro es garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos se utilizan para permitir la seguridad de los sistemas de tecnología de la información. Una vez que los datos ya no sean necesarios para estos fines, se eliminarán. No se realiza una evaluación de los datos con fines estadísticos y de marketing.
La base legal para el almacenamiento de datos y archivos de registro es el Art. 6, 1 F del Reglamento General de Protección de Datos (RGDP). La recopilación de datos para la provisión del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es esencial para el funcionamiento del sitio web. El usuario no puede negarse la utilización de estos datos.
Recolección de datos cuando se usa un formulario de contacto
Si utiliza un formulario de contacto en nuestro sitio web, los datos que proporcione se enviarán automáticamente por mail a nuestra dirección de correo electrónico. No hay almacenamiento adicional de las entradas de formulario en una base de datos. Tratamos las solicitudes de formularios como correos electrónicos regulares. Más detalles se explican en la sección sobre consultas de reserva más arriba.
Sus derechos
Simon Märkle, Calle Vista Alegre 19, 38750 El Paso, Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable de las leyes de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGDP).
Puede ponerse en contacto con esta persona en cualquier momento si tiene preguntas sobre la protección de datos. También puedes consultar con él entre otras cosas:
- Información sobre sus datos almacenados y su procesamiento (Art. 15 RGDP).
- Modificar datos personales (Art. 16 RGDP).
- Objeción al procesamiento de sus datos con nosotros (artículo 21 del RGPD).
- Derecho que sus datos confidenciales sean borrados (Art. 17 RGDP) o restringir el procesamiento de datos, si no se nos permite eliminar sus datos debido a obligaciones legales (Art. 18 RGDP).
Si nos ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede comunicarse con una autoridad reguladora en cualquier momento con una queja, como: Por ejemplo, a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cambio de nuestra política de privacidad
Modificaremos esta política de privacidad si cambian las condiciones legales o si ofrecemos servicios adicionales. Su visita futura a nuestra página web estará sujeta a la nueva política de privacidad.